Términos y condiciones

Estimado/a Señor/a,

Gracias por su interés en nuestra oferta de vacaciones. A continuación encontrará información sobre el proceso de reserva, el equipamiento general de los alojamientos, los precios de alquiler, las duraciones de alquiler y más.

¿Cómo reservar el alojamiento deseado?

Si desea reservar un alojamiento, complete el formulario de reserva y haga clic en "Realizar Reserva". La reserva se considera vinculante una vez que recibamos su solicitud. La aceptación de la reserva será confirmada por nosotros. Tras la confirmación de su reserva, recibirá un correo electrónico con la información de pago y un desglose detallado de los costos. El cliente deberá verificar la confirmación de la reserva inmediatamente después de recibirla y notificar a Iberia Touristic Vermittlung sobre cualquier discrepancia o inexactitud. Por favor, transfiera el depósito acordado a la cuenta especificada.

Después de recibir el depósito, recibirá de inmediato un contrato de alquiler para el alojamiento reservado y los documentos de viaje por correo electrónico.

Reservas para el próximo año: Plan de pago flexible para el depósito:

Nos gustaría informarle que, para reservas del próximo año, ofrecemos un plan de pago flexible para el depósito. Si lo desea, es posible dividir el depósito en dos cuotas: El 20 % del monto total al momento de la reserva y otro 20 % a más tardar el 15 de febrero del año siguiente.
Si está interesado en esta opción, no dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Estaremos encantados de responder a sus preguntas o proporcionarle más información.

Después de recibir los depósitos, recibirá de inmediato un contrato de alquiler para el alojamiento reservado y los documentos de viaje por correo electrónico.

Condiciones Generales de Mediación:

Estas Condiciones Generales se aplican a la mediación de alojamientos vacacionales por parte de Iberia Touristic Vermittlung, que se pueden alquilar directamente a través de una agencia ("arrendador"). Iberia Touristic Vermittlung media en la celebración de contratos de alquiler entre clientes y arrendadores como un servicio único. Existe un contrato de gestión entre el cliente e Iberia Touristic Vermittlung para la mediación de este servicio único (§§ 675, 631 BGB). Iberia Touristic Vermittlung desea señalar que, debido a un cambio en la legislación de viajes combinados, desde el 01.07.2018, las reservas de casas de vacaciones como servicios únicos ya no están sujetas a la obligación de proporcionar un certificado de seguridad. Iberia Touristic Vermittlung está autorizada para cobrar los pagos de los clientes. Si el cliente no realiza los pagos debidos a pesar de recordatorios y plazos, Iberia Touristic Vermittlung - también en nombre del arrendador - puede rescindir el contrato y cargar al cliente con las tarifas de cancelación o daños. El cliente debe asegurarse de que el monto total de la factura, sin deducción de comisiones bancarias, sea recibido por Iberia Touristic Vermittlung.

Características del Alojamiento:

Las descripciones de los alojamientos son breves e informativas. Las instalaciones de los apartamentos y casas de vacaciones corresponden a los estándares locales. Las cocinas y cocinetas en los alojamientos están equipadas con todo lo necesario durante su estancia. Los dormitorios, a menos que se indique lo contrario, son para 2 personas y cuentan con una cama doble o 2 camas individuales. Todos los propiedades cuentan con muebles de terraza y las casas con piscinas privadas incluyen tumbonas. La limpieza de las piscinas está incluida en el precio de alquiler. Si durante su estancia surgen dificultades inesperadas o el alojamiento reservado no es como se describe, el cliente deberá contactar directamente al arrendador. Como intermediario, Iberia Touristic Vermittlung no puede proporcionar asistencia.

Mascotas:

En la mayoría de los alojamientos vacacionales, las mascotas son bienvenidas, pero siempre deben ser registradas con antelación. En muchos casos, puede aplicarse una tarifa adicional en España.

¡Información importante para un viaje a España con mascota!

Precios y Duración del Alquiler:

Los precios de alquiler indicados son para el número especificado de personas. Cualquier ocupación adicional debe ser registrada en Iberia Touristic Vermittlung antes de comenzar el alquiler. Todos los costos adicionales y extras deben pagarse siempre en efectivo al arrendador al recoger las llaves.

Información de Pago:

Una vez recibido el depósito, recibirá el contrato de alquiler y los documentos de viaje por correo electrónico. El pago restante debe hacerse siempre directamente al arrendador mencionado en el contrato de alquiler. Si el período entre su reserva y su llegada es menor a 7 días, el pago es exigible inmediatamente después de recibir la información de pago por correo electrónico.

Depósito:

Se requiere un depósito a la llegada en cada alojamiento. Este depósito sirve como garantía para el uso adecuado del alojamiento y sus instalaciones, así como para la devolución correcta de la propiedad alquilada. El depósito se reembolsará en su totalidad después del período de alquiler, siempre que no se produzcan daños.

Depósito para Grupos Juveniles:

Se requiere un depósito a la llegada en cada alojamiento. Este depósito sirve como garantía para el uso adecuado del alojamiento y sus instalaciones. Los grupos de jóvenes menores de 18 años no están permitidos en general. El depósito para grupos (hasta 28 años) es de 250 € por persona. El depósito se reembolsará en su totalidad después del período de alquiler, siempre que no se produzcan daños.

Depósito con Tarjeta de Crédito:

Tasa de Turismo en Cataluña:

Para más información sobre los impuestos turísticos en Cataluña haga clic aquí

Llegada:

El período de llegada está especificado en su contrato de alquiler. Si experimenta un retraso en la llegada, infórmelo directamente al arrendador en España. El número de contacto se encuentra en sus documentos de viaje. El arrendador se reserva el derecho de volver a alquilar el alojamiento si el inquilino llega tarde sin notificación previa por teléfono o correo electrónico.o.

Reubicación:

A solicitud, es posible realizar una reubicación hasta 90 días antes del inicio del alquiler, aunque sin garantía de éxito. Se cobrará una tarifa de reubicación de 45 €. Si el alojamiento reservado no está disponible por otras razones, se proporcionará un alojamiento alternativo por el contratista mencionado en el contrato de alquiler.

Cancelación:

Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del inicio del viaje. Para evitar malentendidos, le recomendamos encarecidamente que presente la cancelación por escrito mediante correo postal certificado o fax. La fecha de recepción de la cancelación en nuestra oficina es decisiva para el momento de la cancelación. Si el cliente cancela el contrato de alquiler o no inicia el viaje sin cancelación, se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación:es.

¡Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje!

La validez de las descripciones y condiciones está regulada por la ley alemana. Para cualquier disputa legal que pueda surgir, St. Wendel, Alemania, se designa como el tribunal competente en todos los casos, sin excepción.

Para cualquier duda o consulta, nuestro equipo estará encantado de atenderle por teléfono o a través del formulario de contacto.

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